Como enviar pesquisa pós-oboarding

A pesquisa pós onboarding é uma ferramenta estratégica para colher feedbacks logo após a entrada do cliente na empresa, permitindo identificar pontos de melhoria e garantir a satisfação desde o início da jornada.

1. Acesse o G Client
Primeiramente, faça login na sua conta do G Client.

2. Navegue até a seção de Encantamento
No menu lateral, localize e clique na opção Gestão de Processos. Em seguida, clique em Encantamento e selecione a opção Pesquisa pós onboarding.

3. Configure e envie a pesquisa
Dentro da página de pesquisa, siga as etapas abaixo:

1. Clique no botão Enviar Pesquisa.
2. Preencha os campos de E-mail do remetente e Identificação do remetente.
3. Selecione na lista os clientes que devem receber o formulário.
4. (Opcional) Clique em Preview do e-mail para revisar o layout e o texto que o cliente receberá.
5. Clique em Enviar para disparar as pesquisas.

4. Reforço e compartilhamento manual
Se o cliente não visualizar o e-mail ou preferir outro canal de comunicação, você pode enviar o acesso manualmente:

• Localize o cliente na listagem da página.
• Clique no ícone de copiar ao lado do link da pesquisa.
• Encaminhe o link diretamente ao cliente via chat ou outro meio de preferência.

✅ Pronto! Agora você já domina o envio de pesquisas pós onboarding no G Client.

🎉 Obrigado por usar o G Client! 💙